Zwrot towaru
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy
Termin liczymy od dnia otrzymania zamówienia. Zwrot możesz zgłosić wygodnie, a przesyłkę odeślij na nasz adres w Szczecinie.
Zgłoś zwrot
Możesz skorzystać z usługi WygodneZwroty albo przygotować pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Zapakuj towar
Zabezpiecz zwracany produkt tak, aby nie został uszkodzony podczas transportu.
Dodaj dane do identyfikacji
Dołącz numer zamówienia lub imię i nazwisko. Przy formularzu papierowym włóż go do paczki.
Wyślij przesyłkę
Zwrot nadaj bezpośrednio na adres naszej firmy w Szczecinie.
WygodneZwroty
Jeżeli chcesz skorzystać z dotychczasowej usługi WygodneZwroty, przejdź do formularza zwrotu.
Otwórz WygodneZwrotyOdstąpienie od umowy PDF
Możesz również pobrać wzór formularza, wydrukować go i dołączyć do przesyłki.
Pobierz formularz PDFPHOTHO Tomasz Sergej
ul. Iłłakowiczówny 4
70-787 Szczecin
Przesyłkę zwrotną opłaca kupujący
Zwroty prosimy kierować bezpośrednio na adres firmy. Nie prowadzimy odbioru osobistego zwrotów w punkcie sprzedaży.
Ważne przy zwrocie
Uszkodzony, wadliwy lub niewłaściwy towar
Sprawdź zamówienie po otrzymaniu. Jeżeli produkt ma wadę, jest uszkodzony albo otrzymałeś niewłaściwy towar, skontaktuj się z nami niezwłocznie, abyśmy mogli ocenić sytuację i pomóc.
Wyjątki
Niektóre towary mogą podlegać ustawowym wyjątkom od prawa zwrotu, m.in. wybrane produkty wykonywane na zamówienie lub personalizowane. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami przed odesłaniem produktu.
Wymiana produktu
Najszybszą drogą jest zwrot dotychczasowego produktu i złożenie osobnego zamówienia na nowy model.